酒店供應(yīng)鏈在整個酒店產(chǎn)品競爭力模型中，已經(jīng)起到越來越重要的作用。然而，供應(yīng)鏈如何為品牌方和投資人提供服務(wù)，往往是不可見的。

錦江優(yōu)采空間的出現(xiàn)，讓這些看不到的產(chǎn)業(yè)內(nèi)容在一個空間里集中呈現(xiàn)出來，為供應(yīng)商商家提供一站式的展陳服務(wù)，同時通過提供一系列商家增值服務(wù)，如數(shù)據(jù)BI服務(wù)、供需對接服務(wù)、媒體服務(wù)等，賦能商家并實現(xiàn)向投資人的價值傳遞。

(資料圖片僅供參考)

9月6日，在“2023 DTA數(shù)字旅游獎”的評審現(xiàn)場，錦江全球采購平臺市場部總監(jiān)張樹明以“錦江優(yōu)采空間創(chuàng)新解密”為演講主題，分享了錦江優(yōu)采空間的創(chuàng)新理念和實踐。他表示，優(yōu)采空間是錦江全球采購平臺在多年發(fā)展后的創(chuàng)新產(chǎn)物，希望能夠鏈接供需雙方，幫助最終的業(yè)主降低調(diào)研成本、決策成本和管理成本。

以下是張樹明演講全文：

大家上午好。我是來自錦江全球采購平臺（錦江GPP）市場部的張樹明。接下來的環(huán)節(jié)我會向大家解讀一下我們今天活動所在地——錦江優(yōu)采空間。

優(yōu)采空間是錦江全球采購平臺歷經(jīng)多年沉淀和發(fā)展的創(chuàng)新物種。

先向大家介紹一下我們這個項目所在地的區(qū)位特點，以及我們整個園區(qū)的功能規(guī)劃。錦江創(chuàng)新中心園區(qū)是錦江集團為賦能主業(yè)打造全新的酒店新概念的創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群，具有三大功能模塊：第一個是創(chuàng)新體驗，第二個是展示交易，第三個是生態(tài)聚集。

園區(qū)分成三期建設(shè)，一期項目位于園區(qū)前半部分，定位為創(chuàng)新體驗專區(qū)，包含一個園區(qū)配套及酒店運營的體驗專區(qū)—都城酒店和位于3號樓的錦江酒店樣板房體驗中心。

我們今天活動舉辦的場地——錦江優(yōu)采空間是位于我們的二期項目，是一個展示交易的專區(qū)。

優(yōu)采空間項目由錦江全球采購平臺管理和運營。它承載著園區(qū)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群服務(wù)功能之一，也就是供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心。我們籌建和發(fā)展這個項目，主要目標還是為我們的酒店主業(yè)賦能，為我們廣大投資人賦能。我們會在這個園區(qū)去發(fā)展圍繞著酒店供應(yīng)鏈的各類泛會展服務(wù)經(jīng)濟，為所有入駐優(yōu)采空間的商家構(gòu)建賦能中心，還有就是圍繞著投資人的供應(yīng)鏈服務(wù)。

我們?yōu)槭裁匆ソㄔO(shè)這么一個項目？實際上一直以來不管是酒店的品牌方和投資人，還是生態(tài)鏈伙伴都會發(fā)現(xiàn)一個問題：酒店供應(yīng)鏈在整個酒店的產(chǎn)品競爭力結(jié)構(gòu)模型中，已經(jīng)起到越來越重要的作用，但供應(yīng)鏈如何為品牌方和投資人提供服務(wù)？很多時候，我們的供應(yīng)體系經(jīng)歷從產(chǎn)品的尋源研發(fā)，到產(chǎn)品的上線，再到交付，以及到售后服務(wù)等等一系列業(yè)務(wù)活動，這其實對于很多B端的客戶是不可見的。大家很難感受到整個鏈條如何運轉(zhuǎn)。

在國內(nèi)的酒店垂直領(lǐng)域，優(yōu)采空間是第一對做供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)板塊進行實體展示的項目，我們希望利用這個項目，讓我們所有B端的用戶把大家之前所關(guān)心的看不到的產(chǎn)業(yè)內(nèi)容，在一個空間里集中呈現(xiàn)出來。

我們?yōu)樗腥腭v優(yōu)采空間的商戶，也就是我們的供應(yīng)商，提供一站式的展陳服務(wù)。同時我們會給所有入駐的商戶提供一系列增值服務(wù)，比如說我們?yōu)楣?yīng)商伙伴、商戶提供大數(shù)據(jù)的BI服務(wù)、

供需對接服務(wù)、媒體服務(wù)，包括產(chǎn)研銷一體化服務(wù)，還有培訓(xùn)服務(wù)等等，通過增值服務(wù)的加持，為所有的B端用戶提供更好的賦能平臺。這個是我們希望通過優(yōu)采空間項目達到的目標。

同時，入駐優(yōu)采空間的很多商戶，他們有非常強大的C端品牌力和產(chǎn)品吸引力，他們也希望利用好優(yōu)采空間項目，去推廣To C的業(yè)務(wù)。我們可以在優(yōu)采空間里面幫助酒店品牌方，在他們酒店的非房收入業(yè)務(wù)里給到C端消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)體驗。同時我們還會在空間開展比如酒店生活方式體驗、跨界IP合作、酒店用品家居化的體驗和服務(wù)，包括智慧運營、前沿科技展示、文旅和商旅項目等等一系列泛酒店生態(tài)業(yè)務(wù)，都會在優(yōu)采空間里面進行落地和測試，然后去實踐。

針對優(yōu)采空間，我們的核心目的還是希望它為我們廣大的業(yè)主，就是酒店的投資人去服務(wù)。在這里面我們會開展非常多的活動或者是業(yè)務(wù)，包括像一樓空間，從開業(yè)到現(xiàn)在，我們做了非常多場類似于今天環(huán)旅數(shù)字旅游大賽的行業(yè)性活動，還有各類品牌和產(chǎn)品推介會、發(fā)布會，供應(yīng)鏈峰會，行業(yè)媒體活動等等，都會在這個空間持續(xù)開展。

我們希望，優(yōu)采空間能夠成為中國酒店供應(yīng)鏈首屈一指的產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心，為酒店供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)乃至整個行業(yè)，提供一個更開放、更透明的供應(yīng)鏈服務(wù)體系，也為我們的投資人提供一個降本提效的調(diào)研場所。

優(yōu)采空間的價值理念主要有幾個大核心。

第一個方面是開放。我們在四千多平米的展示空間里面，打造了一個365天永不落幕的酒店用品的博覽會。這不像我們大家日常參加的一些展會，都是有時間限制的，會撤展。但是我們空間展陳永不撤展而且我們所有的產(chǎn)品會跟著市場，跟著需求不斷去更替、迭代。我們上面的一個展示中心，目前涉及到的品類一共有四十多個，主要是酒店籌建和運營期的核心品類，還有就是我們每一個品類都會優(yōu)選2到3家核心供應(yīng)商，參與到項目共建共創(chuàng)。

同時，還有個非常重要的方面，就是在優(yōu)采空間設(shè)置了錦江酒店的產(chǎn)品研發(fā)基地。在這個基地里面，我們會開展品牌產(chǎn)品研發(fā)、定標的協(xié)同和支持，給到我們的品牌方，給到供應(yīng)商伙伴。同時，我們在三樓也設(shè)置有產(chǎn)品定標樣品的圖書館。日常研發(fā)過程中，我們的技術(shù)在流轉(zhuǎn)，樣品在流轉(zhuǎn)，而在此之前我們的品牌方和供應(yīng)商沒有這樣的場地，一個平臺提供給大家開展研發(fā)活動。位于優(yōu)采空間三樓的研發(fā)中心和樣品圖書館，能夠幫助供需雙方提供一個產(chǎn)品品鑒、定標樣品的查詢和調(diào)研場地，可以讓供應(yīng)商、品牌方實現(xiàn)閃電看樣、閃電定制。

另外，我們會在優(yōu)采空間里面開放大數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)支持工具的體驗。比如說目前GPP面向全行業(yè)形成的供應(yīng)鏈評價指數(shù)，還有我們提供給廣大業(yè)主去日常使用的集采速查小程序工具，能夠幫助業(yè)主方去鑒別供應(yīng)商的資質(zhì)和能力。這些數(shù)字工具和數(shù)字化手段，都可以在我們這個空間里進行體驗。

優(yōu)采空間希望能夠鏈接供需雙方，幫助最終的業(yè)主方去充分降低調(diào)研成本和決策成本，包括未來的管理成本等等。在開業(yè)以來，我們接待了非常多來自全國各地的酒管公司，還有一些投資人團體來到優(yōu)采空間進行參觀和交流。優(yōu)采空間的展陳方式，主要是通過一些品類的專區(qū)展以及綜合展區(qū)，以沉浸式的體驗方式，通過產(chǎn)品追蹤和空間模擬的方式，為所有的商戶和供需方提供一個交流的平臺。

大概說一下我們整個功能的布局。一樓，也就是我們所在的空間，主要是會展會議和市場活動的高效多能空間。二樓開始是具體的品類展示空間，比如說二樓是電視機、空調(diào)、冰箱、床墊、布草的展示空間。三樓是運營類物資，像一次性用品、香薰包括食品飲料等運營類物資展區(qū)。我們剛才所講的空間實驗室，也設(shè)在三樓。

四樓主要是工程物資，包括工程的材料，墻紙、墻布、瓷磚，還有就是施工服務(wù)以及面向廣大業(yè)主推出的高效、低成本、快速交付的集成服務(wù)方案，也在四樓呈現(xiàn)。也歡迎大家有機會到我們的優(yōu)采空間進行參觀、交流，實地體驗。

另外，我們前面提到的為所有入駐商家提供一系列增值服務(wù)。我們?yōu)槭裁磿@樣考慮？實際上，目前一些產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺也會有相同的做法，其實賦能商家最終還是賦能給投資人和業(yè)主，這是一種價值傳遞的過程。我們也會把這種理念植入優(yōu)采空間的日常運營中來。

我們也希望優(yōu)采空間能夠為整個酒店行業(yè)，貢獻錦江GPP全球采購平臺的一份責任。

我這邊的分享就到這兒，謝謝大家！

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