現(xiàn)代社會(huì)，消費(fèi)者的工作生活節(jié)奏越來(lái)越快，隨處可見(jiàn)的“掃一掃”已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?。?duì)于快消品品牌而言，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為了在瞬息萬(wàn)變的快消市場(chǎng)中脫穎而出，搶占更多與消費(fèi)者“親密接觸”的觸點(diǎn)，一物一碼數(shù)智化營(yíng)銷已經(jīng)成為一種新型營(yíng)銷、管理模式。一些行業(yè)頭部品牌，如吉祥碼服務(wù)的太太樂(lè)、康師傅、百事飲料、盼盼食品、白云邊酒等，更是將一物一碼作為品牌營(yíng)銷中一種常規(guī)和長(zhǎng)期存在模式。

在平時(shí)幫客戶做一物一碼營(yíng)銷方案的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，有些快消品品牌對(duì)掃碼活動(dòng)的互動(dòng)形式非常執(zhí)著，以至于鉆進(jìn)了一個(gè)誤區(qū)，想要做創(chuàng)意與眾不同、特效牛逼屌炸天、交互體驗(yàn)特別復(fù)雜的活動(dòng)，在視覺(jué)表現(xiàn)上絞盡腦汁，卻忽略了用戶的消費(fèi)掃碼場(chǎng)景、數(shù)智化營(yíng)銷的底層邏輯和營(yíng)銷策略。

而事實(shí)上，這些才是決定掃碼活動(dòng)成功的關(guān)鍵。

來(lái)看兩個(gè)品牌的實(shí)際案例

某知名飲料廠商做的一物一碼活動(dòng)

原本為了活動(dòng)更加新穎、生動(dòng)，代理執(zhí)行該品牌一物一碼活動(dòng)的廣告商，用品牌原創(chuàng)IP創(chuàng)作了充滿創(chuàng)意的掃碼動(dòng)畫(huà)。但活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中，卻由于網(wǎng)速原因，掃碼后無(wú)法流暢打開(kāi)頁(yè)面，動(dòng)畫(huà)非?？D，體驗(yàn)感降低，導(dǎo)致活動(dòng)成本不菲，活動(dòng)效果卻遠(yuǎn)低于預(yù)期。

在該品牌活動(dòng)裝上市時(shí)，我也親自購(gòu)買并實(shí)際體驗(yàn)過(guò)這個(gè)活動(dòng)。當(dāng)時(shí)我在小賣部打開(kāi)瓶蓋掃碼，頁(yè)面打開(kāi)非常慢，大概等了10秒鐘，動(dòng)畫(huà)還屬于未完全顯示的狀態(tài)，讓人非常沒(méi)有耐心繼續(xù)等待下去。

在互聯(lián)網(wǎng)上搜索品牌掃碼活動(dòng)的關(guān)鍵詞，在該品牌百度貼吧能看到大量用戶吐槽，甚至因?yàn)榛顒?dòng)起到了讓消費(fèi)者反感和抱怨的反作用。

前幾天，無(wú)意中在網(wǎng)上看到了這個(gè)飲料掃碼活動(dòng)的Agency發(fā)表的案例展示，顯示活動(dòng)總體掃碼率僅為3.3%。雖然廣告公司指出，該數(shù)據(jù)比上年同期有了很大提升，但在我們看來(lái)，相較于吉祥碼服務(wù)的眾多一物一碼活動(dòng)，這其實(shí)是一個(gè)非常差的數(shù)據(jù)。

所謂術(shù)業(yè)有專攻，由廣告公司來(lái)代理執(zhí)行一物一碼活動(dòng)，從策劃活動(dòng)的視角上來(lái)說(shuō)可能有所不同；然而，從消費(fèi)者的角度來(lái)看，完成一個(gè)掃碼動(dòng)作意味著用戶對(duì)品牌抱有信任和期望值，哪怕是一次簡(jiǎn)單的“掃一掃”，顧客也付出了成本和等待。那么，品牌通過(guò)這次互動(dòng)，到底能夠給到消費(fèi)者怎么樣的體驗(yàn)以及獲得感，這是值得每一個(gè)甲方乙方去思考的問(wèn)題。

吉祥碼飲料客戶的一物一碼案例。

通過(guò)與客戶溝通，該飲料主要消費(fèi)者場(chǎng)所是餐飲店，促銷員在消費(fèi)場(chǎng)景下對(duì)動(dòng)銷亦有促進(jìn)作用。吉祥碼為其策劃了“一碼兩掃 一舉三得”的數(shù)智化營(yíng)銷方案。

一碼兩掃，一舉三得是指：

一碼：一個(gè)瓶蓋蓋內(nèi)二維碼。

一掃：顧客線下購(gòu)買，開(kāi)蓋掃碼。

二掃：促銷員二次掃碼。

一得：顧客獲得獎(jiǎng)品復(fù)購(gòu)金+線上禮品裝優(yōu)惠券。

二得：促銷員獲得促銷獎(jiǎng)勵(lì)紅包。

三得：消時(shí)樂(lè)通過(guò)顧客掃描二維碼關(guān)注官方微信，強(qiáng)制獲得品牌粉絲，增強(qiáng)客戶黏性，增加產(chǎn)品二次購(gòu)買率及產(chǎn)品銷量。在此，我分享一個(gè)吉祥碼給某飲料客戶策劃執(zhí)行的一物一碼營(yíng)銷案例。

其次，在活動(dòng)中充分考慮消費(fèi)者和促銷員的掃碼場(chǎng)景，去做互動(dòng)體驗(yàn)，并針對(duì)“拉新”“節(jié)日”等關(guān)鍵動(dòng)作和關(guān)鍵時(shí)間段，去設(shè)計(jì)特殊的激勵(lì)措施。

●智能拉新

消費(fèi)者首次掃碼，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別新用戶，判斷相應(yīng)促銷員拉新成功，促銷員獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。

● 界面簡(jiǎn)潔

整個(gè)掃碼頁(yè)面技術(shù)上控制在100K以內(nèi)，在信號(hào)不好的環(huán)境下也能快速打開(kāi)，掃碼操作無(wú)負(fù)擔(dān)。

● 智能進(jìn)程“跟蹤”

吉祥碼的【大獎(jiǎng)自動(dòng)播報(bào)】功能，能讓在大獎(jiǎng)開(kāi)出的第一時(shí)間智能推送通知業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員及時(shí)到店跟進(jìn)，通過(guò)橫幅、輸出海報(bào)等線下造勢(shì)進(jìn)一步提升品牌傳播度。

● 節(jié)日活動(dòng)延伸，增加促銷方式多樣性

針對(duì)餐飲裝、節(jié)日裝、兒童裝的不同規(guī)格產(chǎn)品在不同時(shí)間段、不同場(chǎng)景下延伸活動(dòng)內(nèi)容、增加活動(dòng)方式，階段性提升產(chǎn)品銷量及曝光量。比如為了助力端午節(jié)動(dòng)銷增長(zhǎng)，消時(shí)樂(lè)在餐飲場(chǎng)景一碼兩掃基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)，開(kāi)啟了【促銷員紅包翻倍】策略，促銷員可以在獲得銷售掃碼紅包的同時(shí)參加“消時(shí)樂(lè)為手氣王CALL”活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得所得紅包翻倍機(jī)會(huì)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的功能延伸，卻實(shí)實(shí)在在地觸動(dòng)了促銷員的利益，充分調(diào)動(dòng)促銷員積極性，促進(jìn)促銷員在現(xiàn)場(chǎng)自主的向消費(fèi)者口播宣傳掃碼活動(dòng)。

一、成功的掃碼活動(dòng)應(yīng)該怎么做?

成功的掃碼活動(dòng)策劃，應(yīng)該目的明確，注重消費(fèi)者“體驗(yàn)感”而非只考慮自己想要的。

當(dāng)然，成功的掃碼活動(dòng)案例中不乏一些得益于出色的創(chuàng)意形式的例子，但大多數(shù)掃碼率高、品效合一的一物一碼營(yíng)銷活動(dòng)，都源于精彩的活動(dòng)策略，而精彩的營(yíng)銷策略來(lái)自您對(duì)產(chǎn)品的熟悉，對(duì)競(jìng)品的了解以及用戶的洞察。

一物一碼數(shù)智化營(yíng)銷的意義，在于通過(guò)簡(jiǎn)單的人人都會(huì)的掃碼操作，幫助品牌“找到人→留住人→求共贏”。在這個(gè)溝通的過(guò)程中，更重要的是給消費(fèi)者想要的東西，而不是通過(guò)這一個(gè)通道，單方面說(shuō)自己的故事。

二、一物一碼活動(dòng)策劃執(zhí)行的幾個(gè)建議

（1）深入分析產(chǎn)品、渠道及消費(fèi)群體，根據(jù)不同角色的掃碼場(chǎng)景設(shè)計(jì)活動(dòng)。

比如吉祥碼在給白酒客戶策劃方案時(shí)，會(huì)充分考慮到白酒在煙酒店渠道、酒店餐飲渠道和宴席團(tuán)購(gòu)渠道不同銷售場(chǎng)景及影響購(gòu)買決策的關(guān)鍵人；在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，也會(huì)針對(duì)旺季和淡季不同的購(gòu)買特點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)策劃。例如在春節(jié)這一酒水銷售旺季，我們幫助國(guó)艷·西鳳酒基于廣告投放互動(dòng)二維碼+一物一碼技術(shù)，打造不一樣的春節(jié)促銷。案例詳見(jiàn)：《白酒春節(jié)如何動(dòng)銷！吉祥碼一物一碼助力國(guó)艷·西鳳酒“花樣”賣貨！》

在針對(duì)消費(fèi)者層面的一物一碼互動(dòng)活動(dòng)中，我們不僅注重圍繞品牌的調(diào)性和價(jià)值主張去策劃互動(dòng)方式，也通過(guò)智能營(yíng)銷策略去達(dá)成“品效合一”。如剛剛過(guò)去的2021年春節(jié)，吉祥碼為康師傅策劃開(kāi)展了“新年心夢(mèng)想 碼上起飛”主題活動(dòng)，在擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)，提升CNY期間經(jīng)典桶的購(gòu)買及復(fù)購(gòu)。

在銷量提升層面，我們?cè)O(shè)計(jì)了“翻倍卡”這一游戲道具，讓消費(fèi)者更有復(fù)購(gòu)動(dòng)力；在互動(dòng)體驗(yàn)上，緊緊圍繞康師傅作為中國(guó)航天事業(yè)合作伙伴這一宣傳點(diǎn)和“夢(mèng)想無(wú)限 心無(wú)界”的品牌主張，設(shè)計(jì)了火箭升空掉落禮品的動(dòng)畫(huà)抽獎(jiǎng)效果，讓消費(fèi)者更有代入感，強(qiáng)化品牌主張，增加康師傅品牌在目標(biāo)客戶群體的長(zhǎng)期影響力。

（2）明確掃碼帶給消費(fèi)者的“利益”，不為創(chuàng)意而創(chuàng)意。

舉個(gè)例子，當(dāng)年國(guó)民黨軍隊(duì)和紅軍分別制作了兩份不同的傳單，用于征募士兵。國(guó)民黨軍隊(duì)的傳單上寫(xiě)“國(guó)興亡，匹夫有責(zé)”，想喚起大家的愛(ài)國(guó)熱情和責(zé)任心，希望大家意識(shí)到為國(guó)家興亡而參軍的重要性，繼而采取行動(dòng)，加入隊(duì)伍。而紅軍的傳單寫(xiě)的是“老鄉(xiāng)，參加紅軍可以分到土地”——這就不是愛(ài)國(guó)熱情和責(zé)任心的事情了，而是希望大家意識(shí)到加入紅軍可以改變你自己的命運(yùn)，得到實(shí)在的利益，希望大家因?yàn)檫@個(gè)動(dòng)機(jī)而加入紅軍。

這是策略的不同，是兩個(gè)完全不同的方向。即使你把“國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)”這個(gè)意思說(shuō)得再動(dòng)聽(tīng)，把那張傳單設(shè)計(jì)得再漂亮，也無(wú)法與一句實(shí)實(shí)在在的“參加紅軍可以分到土地”相比。

在傳單的策劃上，紅軍的勝出，是策略上的勝出，一物一碼營(yíng)銷也是一個(gè)道理。如在一些售價(jià)不高的零食飲料一物一碼活動(dòng)策劃上，“追夢(mèng)逐未來(lái)”這樣的掃碼主題，很可能沒(méi)有“吃桶面，贏手機(jī)”這樣“簡(jiǎn)單直白”的主題吸引人掃碼。

（3）相信專業(yè)的力量

策劃和執(zhí)行一物一碼數(shù)智化營(yíng)銷活動(dòng)，建議甲方找專業(yè)、長(zhǎng)期從事一物一碼營(yíng)銷策劃的團(tuán)隊(duì)參與。因?yàn)橐晃镆淮a活動(dòng)不僅僅是包含了品牌互動(dòng)創(chuàng)意、文案，還牽扯到包裝賦碼工藝、線下執(zhí)行策略、用戶獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、掃碼并發(fā)量、系統(tǒng)穩(wěn)定性、財(cái)務(wù)流水對(duì)賬等等專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)。吉祥碼一物一碼Saas平臺(tái)服務(wù)了上百家知名快消品公司，其技術(shù)架構(gòu)經(jīng)受過(guò)檢驗(yàn)（平穩(wěn)運(yùn)行3年沒(méi)出過(guò)任何問(wèn)題），業(yè)務(wù)功能模塊也更契合實(shí)際，更容易在渠道端、終端執(zhí)行。而普通的營(yíng)銷公司或軟件定制開(kāi)發(fā)公司，對(duì)一物一碼專業(yè)領(lǐng)域的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)比較缺乏。

在此，我們也真誠(chéng)邀請(qǐng)優(yōu)秀的廣告公司和吉祥碼合作，共同為客戶提供品效合一的一物一碼數(shù)智化營(yíng)銷！

三、吉祥碼在策略層面的工具及經(jīng)驗(yàn)

針對(duì)不同營(yíng)銷場(chǎng)景、不同營(yíng)銷目的賦予執(zhí)行一物一碼一方案

01引流購(gòu)買

是一物一碼活動(dòng)最簡(jiǎn)單也最常用的營(yíng)銷方式，主要用于直客購(gòu)買場(chǎng)景，例如線下零售（商場(chǎng)、超市、店鋪等）、餐飲消費(fèi)、線上電商、禮品消費(fèi)（消費(fèi)者≠購(gòu)買者）等，活動(dòng)關(guān)鍵是“物”，本質(zhì)是以“物”促“銷”，采用一物一碼嫁接不同活動(dòng)方式如抽獎(jiǎng)、大轉(zhuǎn)盤(pán)、砸金蛋等，獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)者實(shí)物獎(jiǎng)品、復(fù)購(gòu)紅包、現(xiàn)金紅包、電商禮券等獎(jiǎng)品，達(dá)到以活動(dòng)促銷增加產(chǎn)品銷量的目的。

02激勵(lì)促銷

由一物一碼延伸而來(lái)的一人一碼營(yíng)銷方式，面對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景仍然是線下零售（商場(chǎng)、超市、店鋪等）、餐飲消費(fèi)、線上電商等，但活動(dòng)的關(guān)鍵變?yōu)榱?ldquo;人”，本質(zhì)是以“人”促“銷”，原則是“多勞多得”，采用一人一碼綁定角色身份，實(shí)現(xiàn)返利式營(yíng)銷，達(dá)到每筆銷售返利（提成）可見(jiàn)，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷員積極和主動(dòng)性 。

03銷售管理

同樣由一物一碼延伸而來(lái)，不再是營(yíng)銷方式而是管理模式，面對(duì)的是銷售終端，通過(guò)一垛一碼或者一箱（批）一碼的方式簡(jiǎn)化鋪貨流程、優(yōu)化貨物出入庫(kù)管理、方便監(jiān)控產(chǎn)品流向等，在管理上節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化銷售管理過(guò)程 。面對(duì)產(chǎn)品時(shí)，一物一碼實(shí)現(xiàn)單個(gè)商品防偽驗(yàn)真、溯源展示、防竄監(jiān)控。

四

吉祥碼TIISS銷量增長(zhǎng)模型

黑客增長(zhǎng)理論在一物一碼上的應(yīng)用

1觸達(dá)

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)“接觸”將想要傳達(dá)的意思送達(dá)到目標(biāo)對(duì)象。司空見(jiàn)慣也是最原始的最常用的如門(mén)店活動(dòng)、DM單發(fā)放、導(dǎo)購(gòu)邀請(qǐng)等是主要針對(duì)線下的觸達(dá)方式，而吉祥碼可以通過(guò)一物一碼、微信公眾號(hào)/服務(wù)號(hào)、媒體投放、短信/郵件群發(fā)等線上觸發(fā)結(jié)合線下觸發(fā)更加精準(zhǔn)的將營(yíng)銷信息傳達(dá)到消費(fèi)者。

2洞察

洞察分為消費(fèi)群體洞察和即時(shí)數(shù)據(jù)洞察。前者基于品牌定位、用戶調(diào)研以及掃碼大數(shù)據(jù)產(chǎn)出的消費(fèi)者畫(huà)像得出結(jié)論；而后者則是指當(dāng)觸達(dá)發(fā)生，吉祥碼系能夠精準(zhǔn)判斷和獲取目標(biāo)客戶的多維度數(shù)據(jù)，如客戶角色（經(jīng)銷商/導(dǎo)購(gòu)/消費(fèi)者）、地理位置、歷史行為（掃碼次數(shù)、時(shí)段、頻率等），實(shí)現(xiàn)即時(shí)的客戶洞察。

3激發(fā)

吉祥碼專業(yè)團(tuán)隊(duì)依據(jù)對(duì)客戶長(zhǎng)期的消費(fèi)群體洞察，深入分析客戶的銷售渠道、產(chǎn)品定位、客戶群體、消費(fèi)場(chǎng)景、復(fù)購(gòu)頻次等，確定適合本品牌的互動(dòng)創(chuàng)意與對(duì)話機(jī)制，為客戶定制輸出優(yōu)秀的營(yíng)銷互動(dòng)方案，創(chuàng)造良好的參與體驗(yàn)。

比如：渠道促銷：采用簡(jiǎn)潔的參與流程，最大化提升客戶“利益感”

XX飲料品牌消費(fèi)者營(yíng)銷：通過(guò)炫酷的頁(yè)面設(shè)計(jì)，創(chuàng)意的交互形式，突出品牌“年輕，有趣”的價(jià)值主張，鼓勵(lì)人際分享。

依據(jù)不同產(chǎn)品定位、消費(fèi)場(chǎng)景及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)洞察，吉祥碼智能營(yíng)銷引擎將發(fā)揮作用，自動(dòng)適配不同營(yíng)銷策略，通過(guò)防偽驗(yàn)真、互動(dòng)體驗(yàn)、獎(jiǎng)品派發(fā)等手段，有針對(duì)性的、最大程度激發(fā)客戶對(duì)品牌的好感度，激勵(lì)下次購(gòu)買。

比如：WIFI網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的首次掃碼：先播放品牌創(chuàng)意短視頻，再進(jìn)入抽獎(jiǎng)本月第3次掃碼：必中6.6元紅包，提升活動(dòng)參與率；

引導(dǎo)分享曬圖啤酒晚餐時(shí)段消費(fèi)：贈(zèng)送1元“復(fù)購(gòu)鼓勵(lì)金”，鼓勵(lì)再來(lái)一瓶

4變現(xiàn)

通過(guò)不同場(chǎng)景，不同營(yíng)銷方式達(dá)成線上、線下賣貨、老品帶動(dòng)新品，最終達(dá)成活動(dòng)變現(xiàn)目標(biāo)。（變現(xiàn)即賣貨。選擇恰當(dāng)?shù)募榇a智能營(yíng)銷工具，讓促銷回歸本質(zhì)，促進(jìn)客戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化，提升銷售?。?/p>

5推薦

在消費(fèi)結(jié)束的同時(shí)，趁熱打鐵，通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞?，讓用戶分享、討論您的產(chǎn)品和活動(dòng)，讓老用戶推薦新用戶，拓展用戶覆蓋率。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。