在這個(gè)變革的時(shí)代，只有緊跟消費(fèi)者的步伐，不斷創(chuàng)新，提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)，才能贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可與支持。由此，美豪麗致酒店3.0產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。在此次產(chǎn)品升級(jí)方案中，不論是美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、功能提升，還是服務(wù)迭代，都是基于本土市場(chǎng)出發(fā)的有效解決方案，最終為市場(chǎng)呈遞一個(gè)精益求精的中國(guó)樣本。

01 做品牌，體驗(yàn)才是“必殺技”

不難發(fā)現(xiàn)，這屆年輕人的消費(fèi)需求正在發(fā)生改變，在消費(fèi)決策中既理性又感性，既追求實(shí)用又追求情感滿足。尤其是Z世代成為新的“上班族”后，有固定經(jīng)濟(jì)收入的他們對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)追求更高了，對(duì)于消費(fèi)過(guò)程中的體驗(yàn)感需求更盛了，能提供高情緒價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)更受青睞了。而對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，這種“體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)”的影響更為突出，如今的住客不再只關(guān)注酒店顏值，而是把眼光投入到酒店產(chǎn)品、體驗(yàn)及服務(wù)本身。

與此同時(shí)，快節(jié)奏、普遍焦慮的當(dāng)下，讓更多年輕人渴望得到情緒的解壓與釋放，完成充電放松，更好地投入工作和生活。這也導(dǎo)致商旅和旅游的目的，越來(lái)越偏向追求松弛感，人們變成主動(dòng)參與、沉浸其中的體驗(yàn)者，去酒店體驗(yàn)另一種生活方式，感受城市的人文風(fēng)情，都是對(duì)情緒的慰藉。

一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，單一的“宿”已經(jīng)不能被滿足，最初的“客?！惫δ?，也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔幕w驗(yàn)”和“精神慰藉”功能。在中高端酒店市場(chǎng)之中，如何兼顧商旅屬性和休閑屬性，為消費(fèi)者打造具有高級(jí)感和松弛感的生活方式，美豪麗致酒店3.0產(chǎn)品做了很好的示范。

作為在市場(chǎng)上飽受贊譽(yù)的酒店品牌，美豪麗致酒店始終以消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合商業(yè)可持續(xù)特性，打造符合市場(chǎng)趨勢(shì)的產(chǎn)品。美豪麗致酒店3.0產(chǎn)品是綜合平衡了諸多維度來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)的卓越性與合理性，踐行“以人為本”的設(shè)計(jì)理念全新升級(jí)。同時(shí)升級(jí)品牌觸點(diǎn)，用“24/7 CONVENIENCES全天候的便利服務(wù)+精致適度的空間設(shè)計(jì)+舒適自洽的休閑體驗(yàn)”讓年輕化商旅群體放慢步調(diào)，自洽自得，感受生活的真實(shí)和自然。

可以說(shuō)，美豪麗致酒店3.0產(chǎn)品的出現(xiàn)，沖破了商旅酒店的固有模板，將摩登空間美學(xué)、自洽生活體驗(yàn)與有溫度的服務(wù)，注入產(chǎn)品中，與消費(fèi)者展開(kāi)了輕奢舒適生活方式的碰撞對(duì)話，讓品牌煥發(fā)出新生活力。

02 摩登東方美學(xué)的當(dāng)代續(xù)寫(xiě)

當(dāng)商旅成為生活的一部分，人們對(duì)于它的需求也從單一的居住空間，逐漸轉(zhuǎn)化為生活方式以及美學(xué)的期盼。當(dāng)傳統(tǒng)東方古典韻味與現(xiàn)代極致美學(xué)融合碰撞，必將喚醒情緒共鳴，重構(gòu)生活溫度，出圈是必然?？梢哉f(shuō)，美豪麗致酒店3.0產(chǎn)品不僅僅是一家商旅酒店，更是一個(gè)擁有“摩登都市”標(biāo)簽的符合主流人群的審美和生活方式的品牌。

空間的重塑

東方設(shè)計(jì)哲學(xué)中非常重視空間的流動(dòng)性和“留白”美學(xué)，相信空白處也是形態(tài)的一部分，可以激發(fā)人們的想象力和深層次的情感體驗(yàn)。美豪麗致酒店3.0空間設(shè)計(jì)在繼承東方古典美學(xué)的基礎(chǔ)上，秉承對(duì)現(xiàn)代生活風(fēng)尚的敏銳觸角，充分考量了日常生活場(chǎng)景的舒適感，通過(guò)合理的空間規(guī)劃和布局，實(shí)現(xiàn)了空間的重塑，摩登的經(jīng)典與東方美學(xué)的靈性呼之欲出。

站在遠(yuǎn)處，半敞開(kāi)式的門頭設(shè)計(jì)暗含了東方美學(xué)的含蓄，兩側(cè)擺放的綠植增加入口的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和儀式感，半遮半掩的內(nèi)部空間勾起心中的好奇心。當(dāng)步入大堂時(shí)，“城市會(huì)客廳”將酒店作為商務(wù)、短居固有的特性適度轉(zhuǎn)化為社區(qū)融合空間，連續(xù)、多功能、直觀的空間設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了室外寧?kù)o與室內(nèi)精致之間的無(wú)縫過(guò)渡，在無(wú)形中虛化了不同區(qū)域空間的分界，為繁忙的城市背景中的寧?kù)o休憩提供了可能。同時(shí)，這種“有目的導(dǎo)向”的空間設(shè)計(jì)也增進(jìn)了與客人的互動(dòng)，滿足客人多元化的訴求。

氣韻的表達(dá)

在設(shè)計(jì)中，美豪麗致酒店3.0產(chǎn)品取法自然，取“亭”、“竹林”之形意，將竹、木、石等元素巧妙地融入現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)，旨在營(yíng)造出一種悠然、寧?kù)o而充滿生命力的環(huán)境，打造具有東方韻味的現(xiàn)代居住空間。如空間中相互錯(cuò)落與穿插的木質(zhì)構(gòu)筑物若隱若現(xiàn)，一如置身竹林。

注重線條簡(jiǎn)約及直白表達(dá)方式的現(xiàn)代空間設(shè)計(jì)，在東方意韻形式美與意境美的表達(dá)下，正在以一種全新的表現(xiàn)方式及藝術(shù)語(yǔ)言詮釋著專屬于當(dāng)下的審美趣味。美豪麗致酒店3.0產(chǎn)品空間中以非遺紙藝創(chuàng)作的畫(huà)作、素雅質(zhì)樸的茶具、庭院式的景觀的布設(shè)，皆是東方獨(dú)有的文化符號(hào)與元素，整體氛圍更具隱逸詩(shī)性。由此，“麗致”油然而生，“東韻西型”在此刻具象化。

奢雅的質(zhì)感

在美豪麗致酒店3.0產(chǎn)品中，可以看到質(zhì)感與輕奢并存。色彩上，美豪麗致酒店3.0從中國(guó)傳統(tǒng)色彩中選取沉穩(wěn)的藍(lán)色青冥，棕色梔子和金色作為品牌的主色，這些顏色飽和度較高，帶有摩登東方美學(xué)的色系，極具都市現(xiàn)代感。胡桃木色的背景底板充滿中式風(fēng)情，搭配上立體格子柜，散發(fā)出古典又摩登的韻味。大地色系的糅合使空間平和且溫潤(rùn)，如沐春風(fēng)。前臺(tái)背景墻懸掛著的巨幅非遺手工紙藝，以神寫(xiě)形，暈染著在地城市的印記。以玻璃和金屬為材質(zhì)打造的中式半包圍屏風(fēng)映襯著大堂對(duì)側(cè)的奉茶區(qū)，更是升華氛圍，在不經(jīng)意間，展現(xiàn)出中式美學(xué)的含韻。

作為過(guò)渡區(qū)域的走廊，也有著獨(dú)特的韻味，原木、綠植、藝術(shù)品交織出源源不斷的靈氣，引領(lǐng)著人們前往不同的區(qū)域。運(yùn)用中國(guó)古建筑與光影的關(guān)系，大堂的光源柔和且交錯(cuò)，提升著空間的質(zhì)感，給人溫暖的安全感。此外，空間沒(méi)有多余的裝飾，通過(guò)使用黑色金屬、仿銅金屬和富有質(zhì)感的皮質(zhì)材質(zhì)，讓空間極富輕奢質(zhì)感。

進(jìn)入客房，“溫度感”作為標(biāo)準(zhǔn)客房設(shè)計(jì)的內(nèi)核， 不僅貫穿于空間配色及材質(zhì)的選樣，更深化于一器一物的甄選。書(shū)桌、書(shū)椅、MINI吧臺(tái)無(wú)不在保有東方韻味與質(zhì)感的同時(shí)，擯棄了繁瑣的裝點(diǎn)，歸真于形。而淺色白橡木與馬鞍雙色皮的交互拼接，疊加出空間的舒適性與層次感。

03 旅居新“享”法

當(dāng)下中高端酒店的賽道邁入了比拼品牌、產(chǎn)品、規(guī)模、效率的階段，而且競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。但酒店要“卷”的不只是空間和裝修的高級(jí)感，更是誰(shuí)能在產(chǎn)品迭代后與消費(fèi)者保持更深的親密關(guān)系。未來(lái)能讓產(chǎn)品脫穎而出的最關(guān)鍵因素不是硬件設(shè)施的完善，更應(yīng)該是對(duì)體驗(yàn)和服務(wù)的升級(jí)。美豪麗致酒店3.0產(chǎn)品以城市在地非遺文化注入靈魂，為消費(fèi)者提供摩登旅居新體驗(yàn)。

靜奢怡人，身心平衡

從本質(zhì)上說(shuō)，商旅出現(xiàn)對(duì)于很多人的意義發(fā)生變化，脫離緊張、匆忙行程，更在意滿足內(nèi)在自我感受的愉悅舒適，在慢生活里實(shí)現(xiàn)身心平衡。美豪麗致酒店3.0產(chǎn)品關(guān)注到現(xiàn)代都市人身心平衡愉悅的需求，沒(méi)有采用過(guò)分的色彩與夸張的家具造型，而是以東方美學(xué)中的“竹”和“木”為靈感，構(gòu)建一個(gè)靜謐與質(zhì)感并存的空間。與其稱之為一間酒店，它更是一座值得旅居的目的地。

不追求流行趨勢(shì)，沒(méi)有華麗的奢華，卻處處顯露美豪麗致酒店3.0對(duì)高品質(zhì)和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的追求。整體來(lái)看，美豪麗致酒店3.0產(chǎn)品的各功能空間交互融合、相互協(xié)調(diào)，而非完全獨(dú)立配置，給予空間及服務(wù)更多的歸屬感和延展性，受眾可以是居者、訪客，亦或是鄰里。無(wú)論是花園式露臺(tái)吃下午茶、還是在奉茶區(qū)用龍泉青瓷茶具品茗、晚上在酒水區(qū)小酌一杯、健身房揮灑汗水等，美豪麗致酒店3.0創(chuàng)造了低調(diào)且質(zhì)感、舒適的氛圍空間，幫助旅客在追逐工作和休閑間隙當(dāng)中實(shí)現(xiàn)心靈與身體的慰藉。

融入城市，享受生活

到一個(gè)城市旅游，往往首先會(huì)入住這里的酒店，于是，酒店成了感受一座城市的第一個(gè)空間場(chǎng)所。今天，無(wú)論出差、旅行還是度假休養(yǎng)，從某種程度上說(shuō)，酒店之于我們有時(shí)已無(wú)關(guān)奢華，而是一個(gè)理想生活場(chǎng)景，是體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝宋牡牡谝徽尽?/p>

美豪麗致酒店3.0想做的不僅是一間住宿的居所，更是一處豐富體驗(yàn)的集合目的地。一方面，以在地文化、“非遺”文化特性進(jìn)行藝術(shù)再造和“活化”，茶具、收納盒體，亦或是墻面紙藝掛畫(huà)，都在無(wú)形中將非遺融入空間、融入觸手可及的生活細(xì)節(jié)中。一方面，酒店專屬的“城市管家”會(huì)為消費(fèi)者推薦周邊吃喝玩樂(lè)的地方，進(jìn)行對(duì)城市的更多探索。他們希望來(lái)到酒店的客人都能體驗(yàn)在地生活的多樣性和在地文化的風(fēng)情，慢下來(lái)感受生活的趣味。真正實(shí)現(xiàn)“入住一家酒店，了解一座城”。

春風(fēng)拂面，歸“家”體驗(yàn)

隨著人們對(duì)精神與情感層面越來(lái)越多的訴求，酒店不只是服務(wù)的提供者，更是旅行者人際情感的共建者。友善溫暖的細(xì)節(jié)不僅豐富了住客的體驗(yàn)，還于無(wú)形之中加深了住客與品牌的“情感聯(lián)結(jié)”。美豪麗致酒店在成立之初便十分重視對(duì)住客的服務(wù)。大數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，在攜程、同程、藝龍會(huì)平臺(tái)上，針對(duì)美豪麗致酒店的好評(píng)中，有30%客人提及“驚喜”的字樣，代表了品牌給顧客的核心感受。好評(píng)中提及的服務(wù)關(guān)鍵詞數(shù)量超1萬(wàn)的代表性服務(wù)總計(jì)20多條。迎客茶水、大堂零食水果、不限量礦泉水、免費(fèi)下午茶、深夜一碗面……美豪麗致酒店專屬的管家式服務(wù)體驗(yàn)備受好評(píng)，讓每一個(gè)奔忙在旅途中的人時(shí)刻感受到“如沐春風(fēng)”般的溫暖和關(guān)懷。做好服務(wù)，是美豪麗致酒店品牌所一直倡導(dǎo)和堅(jiān)持的。

春風(fēng)的到來(lái)，讓眼前的場(chǎng)景開(kāi)始變得斑斕、華美獨(dú)具韻味且意趣非凡，這也與美豪麗致酒店3.0產(chǎn)品摩登東方的設(shè)計(jì)調(diào)性一致。如春風(fēng)般溫暖、舒適的服務(wù)體驗(yàn)也讓酒店有了“家”的底色，這也是美豪麗致酒店獲得好評(píng)和青睞的重要原因。升級(jí)后的美豪麗致酒店服務(wù)包括三個(gè)部分：品質(zhì)基礎(chǔ)體驗(yàn)?zāi)K、菜單化定制體驗(yàn)?zāi)K和生活方式體驗(yàn)?zāi)K。

以“如沐春風(fēng)”為理念，以東方的待客之道為基底，無(wú)論在“奉”式服務(wù)、豐富的早餐、房間中豐富的備品、還是公區(qū)無(wú)限量免費(fèi)瓶裝水、麗致周末，都將周到、包容、謙遜、克制融入服務(wù)的各個(gè)方面，滿足消費(fèi)者“一站式”服務(wù)訴求。

如餐飲方面，美豪麗致酒店3.0從大堂茶歇、特色早餐、麗致下午茶、深夜一碗面、客房minibar和零食區(qū)提供免費(fèi)水果和零食、睡前小酌等潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的體驗(yàn)從早上延續(xù)到深夜，從入住延續(xù)到退房，讓顧客不間斷地感受到溫暖的關(guān)懷。同時(shí)，延長(zhǎng)早餐時(shí)間推出“隨心早午餐”，和早餐打包外帶服務(wù)，讓顧客晚起也能好好吃早飯，滿足顧客一整天所需要的活力與能量。

04 中高端酒店品牌如何構(gòu)建穩(wěn)健發(fā)展DNA？

在消費(fèi)需求的不斷變遷下，中高端酒店市場(chǎng)的增速加快，品牌數(shù)量持續(xù)增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。新時(shí)期下，只有符合市場(chǎng)需求，具備長(zhǎng)期主義價(jià)值，且具有穩(wěn)健戰(zhàn)略意識(shí)的品牌，才能在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。

兼顧美學(xué)和投資回報(bào)

隨著越來(lái)越多的“投二代”開(kāi)始展露風(fēng)采，新生代酒店投資人群體也在不斷擴(kuò)大，成為投資市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。與“一代”投資人不同的是，新一代的投資人和業(yè)主跟父輩很多的審美情趣，發(fā)生了很大的變化，二代酒店投資人更重視審美；同時(shí)，二代投資人更加務(wù)實(shí)，更加希望投資回報(bào)，這也讓他們更重視品牌。

雖然酒店品牌眾多，但同時(shí)兼顧美學(xué)和投資回報(bào)的品牌卻不多，如何實(shí)現(xiàn)住宿體驗(yàn)和商業(yè)價(jià)值的最佳平衡，從中找到一個(gè)可落地的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，考驗(yàn)的不僅是投資人的認(rèn)知能力，也是品牌方的產(chǎn)品鍛造能力。本次發(fā)布的美豪麗致酒店3.0既從宏觀層面做好全局考量，又從微觀層面做好細(xì)節(jié)處理，通過(guò)匠心設(shè)計(jì)、場(chǎng)景營(yíng)造，在高效縮短設(shè)計(jì)與施工周期的同時(shí)避免質(zhì)量上的參差不齊。不僅為消費(fèi)者提供更高階的居住體驗(yàn)，也為投資人帶來(lái)更實(shí)用的價(jià)值。據(jù)了解，美豪麗致酒店3.0產(chǎn)品單房造價(jià)12.5萬(wàn)元起，平均門市價(jià)450元，投資回報(bào)周期約為3.9年。

差異化定位與消費(fèi)者的需求匹配

市場(chǎng)越“紅海”，就越要在其中找“藍(lán)?！?，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，隨著酒店行業(yè)的品牌越來(lái)越多，“新”玩家就更應(yīng)該去找到自身在品牌、產(chǎn)品體驗(yàn)或者商業(yè)模式上的差異化優(yōu)勢(shì)。但差異化不是為了差異化而差異化，酒店品牌提供的差異化體驗(yàn)一定是基于消費(fèi)者需求的，仍然以用戶為導(dǎo)向。

美豪麗致酒店3.0產(chǎn)品在進(jìn)行深入的用戶研究、洞察需求后，以“亭”為形意，在酒店空間中融入文化元素，摩登輕奢的風(fēng)格設(shè)計(jì)創(chuàng)造出獨(dú)特且富有吸引力的入住體驗(yàn)，可以覆蓋當(dāng)代生活的大部分需求，能夠滿足更多群體，并且可以做到在一個(gè)長(zhǎng)周期內(nèi)不過(guò)時(shí)。這就是獨(dú)屬于美豪麗致酒店的品牌優(yōu)勢(shì)。

內(nèi)生增長(zhǎng)，效益為王

可以看到，酒店業(yè)以規(guī)模發(fā)展為主的發(fā)展邏輯轉(zhuǎn)變?yōu)槿芰ㄔO(shè)及圍繞酒店運(yùn)營(yíng)效益的比拼。內(nèi)生增長(zhǎng)將真正開(kāi)始考驗(yàn)酒店集團(tuán)和酒店在投資、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)方面的閉環(huán)能力，而不僅僅是單項(xiàng)能力。品牌力強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)力強(qiáng)、客戶關(guān)系強(qiáng)、平臺(tái)支撐力強(qiáng)、模式創(chuàng)新力強(qiáng)的酒店品牌，擁有更強(qiáng)的生存能力和選擇權(quán)。

具有強(qiáng)大酒店集團(tuán)或者平臺(tái)背書(shū)的酒店不以規(guī)模取勝，依托其品牌力強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)力強(qiáng)、客戶關(guān)系強(qiáng)、平臺(tái)支撐力強(qiáng)、模式創(chuàng)新力強(qiáng)，助力酒店資產(chǎn)價(jià)值進(jìn)一步提升。美豪麗致酒店作為藝龍酒店科技平臺(tái)的主推品牌，不僅可以享受藝龍酒店科技超2000萬(wàn)藝龍會(huì)會(huì)員俱樂(lè)部提供的超40項(xiàng)會(huì)員賦能觸點(diǎn)，助力酒店提升會(huì)員復(fù)購(gòu)率；還可以通過(guò)平臺(tái)8大賦能支持，通過(guò)對(duì)門店前中后端的運(yùn)營(yíng)，打造酒店場(chǎng)景新增長(zhǎng)模式，創(chuàng)造更強(qiáng)賦能價(jià)值。解決利潤(rùn)渠道單一、增值服務(wù)不足等痛點(diǎn)，助力酒店實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

綜上，在酒店品牌瘋狂“內(nèi)卷”下，每個(gè)酒店品牌都在尋找“最優(yōu)解”，但好產(chǎn)品、好內(nèi)容永遠(yuǎn)是消費(fèi)之所向，未來(lái)“卷”的一定是體驗(yàn)、服務(wù)和溫度。酒店品牌如何才能通過(guò)品牌更新，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、體驗(yàn)提升以及平臺(tái)賦能，贏得存量及增量市場(chǎng)的更大份額？美豪麗致酒店3.0版本已經(jīng)給出了一個(gè)答案范本。來(lái)美豪麗致酒店3.0，體驗(yàn)一場(chǎng)摩登東方生活之旅吧！

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。