業(yè)主擔(dān)心小區(qū)“刷臉”泄露信息 律師：物業(yè)應(yīng)給予業(yè)主充分選擇權(quán)
近日，壹粉“東方碩”向齊魯壹點(diǎn)情報(bào)站爆料稱，濟(jì)南吉爾北苑小區(qū)最近安裝了人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)，物業(yè)要求業(yè)主都要去錄人臉信息。他認(rèn)為，安裝門禁雖然能提高小區(qū)安全性，但采集人臉信息存在安全隱患，因?yàn)閿?shù)據(jù)有泄露和被盜用的風(fēng)險(xiǎn)。而吉爾北苑物業(yè)回應(yīng)稱，未強(qiáng)制要求業(yè)主錄入人臉信息，如業(yè)主不同意可找物業(yè)說(shuō)明情況，他們會(huì)給業(yè)主手動(dòng)開(kāi)門。
據(jù)壹粉張先生介紹，上個(gè)月，小區(qū)安裝了門禁，本以為只是普通的刷卡門禁，但門禁安裝好他發(fā)現(xiàn)這是一套人臉識(shí)別系統(tǒng)。隨后，物業(yè)發(fā)通知，要求業(yè)主要帶著房產(chǎn)證等證件去錄人臉信息。
“為了小區(qū)安全安裝門禁無(wú)可厚非，但采集居民人臉信息有一定安全隱患吧。”張先生說(shuō)，因不同意錄人臉數(shù)據(jù)，他向物業(yè)提出了采用人臉識(shí)別與刷卡兩種方式進(jìn)入小區(qū)，但物業(yè)不同意，稱這樣會(huì)額外增加成本。
張先生告訴記者，他上網(wǎng)查詢了相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有不少人臉信息泄露后被不法分子冒用的案例，而且人臉信息具有唯一性，把人臉數(shù)據(jù)交給物業(yè)，假如物業(yè)管理不善導(dǎo)致信息泄露或是有黑客盜取了數(shù)據(jù)，都會(huì)給居民帶來(lái)不必要的麻煩，比如支付寶或銀行卡等賬戶被盜，資金受損。
11月6日下午，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者來(lái)到位于市中區(qū)機(jī)床二廠路的吉爾北苑。小區(qū)門口確實(shí)安裝了人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)，不過(guò)還未正式啟用。在小區(qū)物業(yè)辦公室，已有六七名居民前來(lái)錄人臉信息。
小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人侯經(jīng)理介紹，小區(qū)里有小學(xué)和幼兒園，孩子比較多，而且晚上經(jīng)常有人員進(jìn)出，為了小區(qū)安全，上個(gè)月物業(yè)向居民宣傳后，通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)了人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)，目前門禁已經(jīng)安裝好，還在調(diào)試中。
侯經(jīng)理告訴記者，人臉信息由物業(yè)采集，采集好的數(shù)據(jù)保存在物業(yè)，包括業(yè)主的身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)，信息錄入門禁系統(tǒng)后，業(yè)主進(jìn)出小區(qū)只要照一下臉，門禁就打開(kāi)了，非?？旖?。
就業(yè)主關(guān)心的人臉數(shù)據(jù)安全性問(wèn)題，侯經(jīng)理解釋，業(yè)主的信息都保存在他們這里，安全性沒(méi)有問(wèn)題，而且門禁系統(tǒng)還和公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，一旦發(fā)現(xiàn)在逃人員和盜竊人員，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警。
至于那些不想錄入人臉的業(yè)主，侯經(jīng)理表示，他們并未強(qiáng)制要求業(yè)主錄人臉，如果業(yè)主不想采集信息，可以拿著證明材料到物業(yè)說(shuō)明自己是幾號(hào)樓幾單元，只要他們確認(rèn)是本小區(qū)業(yè)主就會(huì)放行。針對(duì)張先生提議采取刷臉與刷卡兩種門禁方式，侯經(jīng)理表示，新安裝的門禁系統(tǒng)可以刷卡，不過(guò)需要增加設(shè)備，成本也會(huì)隨之增加。
物業(yè)應(yīng)給予業(yè)主充分選擇權(quán)
相比于傳統(tǒng)的刷卡門禁系統(tǒng)，人臉識(shí)別門禁有著不少優(yōu)勢(shì)。目前，濟(jì)南市不少高檔小區(qū)均安裝了智能人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)。但是，人臉識(shí)別真的安全嗎?
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相比數(shù)字密碼被盜了可以修改，人臉識(shí)別是一種生物信息，一旦臉的信息、虹膜的信息被盜了，就是永遠(yuǎn)被盜了，而現(xiàn)在人臉識(shí)別門禁的生產(chǎn)廠家眾多，標(biāo)準(zhǔn)不一，安全防護(hù)能力和技術(shù)參差不齊，所以目前我國(guó)人臉識(shí)別的安全現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。
山東爭(zhēng)渡律師事務(wù)所律師黃西文認(rèn)為，人臉屬于個(gè)人隱私，且和手機(jī)支付、銀行密碼等相關(guān)聯(lián)，其安全性非常重要，物業(yè)能不能保管好這些數(shù)據(jù)，尚且存疑。物業(yè)為了小區(qū)安全而安裝人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)，其出發(fā)點(diǎn)是好的，但安裝前應(yīng)事先征得大部分業(yè)主的同意，并給予業(yè)主充分的選擇權(quán)，讓刷卡門禁和人臉識(shí)別門禁并存，而不是“一刀切”。
針對(duì)當(dāng)前越來(lái)越多的小區(qū)安裝智能人臉識(shí)別門禁，黃西文建議政府相關(guān)部門采取一定的監(jiān)管措施，通過(guò)法律手段和技術(shù)手段，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如由誰(shuí)采集、由誰(shuí)保管等來(lái)規(guī)范各個(gè)小區(qū)采集業(yè)主人臉信息的行為，以避免居民個(gè)人信息被泄露。
值得注意的是，今年10月1日，新版《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》已實(shí)施?！兑?guī)范》要求，在收集人臉、指紋等個(gè)人生物識(shí)別信息前，應(yīng)單獨(dú)向個(gè)人信息主體告知收集、使用個(gè)人生物識(shí)別信息的目的、方式和范圍以及存儲(chǔ)時(shí)間等規(guī)則，并征得個(gè)人信息主體的同意。
(配圖齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 戚云雷 攝)
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