淘寶退款幾天到賬?如何發(fā)起退款申請?
淘寶退款幾天到賬?
1、已付款狀態(tài),賣方?jīng)]有發(fā)出貨物,淘寶申請退款,賣家同意后退款成功。如果賣家沒有做任何事情,自動退款需要2天。
2、賣方已經(jīng)發(fā)貨,并收到貨物,淘寶申請退款。賣家同意后,退款成功;賣家不操作,自動退款15天;如果賣家拒絕,需要申請維權(quán),維權(quán)成功退款。
3、賣方已經(jīng)交貨,但沒有收到貨物,淘寶申請退款。賣家同意后,退款成功;賣家不操作自動退款需要7天;賣家拒絕退款,需要申請維權(quán),維權(quán)成功退款。
4、快速退款。買家已經(jīng)收到貨,申請退款:買家口碑不錯,申請退款后,填寫物流單號后,淘寶快遞退款。
5、儲值卡快速支付:退款申請需要2到6天才能成功退卡。
6、信用卡快速支付,儲值卡網(wǎng)銀。退款申請需要3-7天才能成功退卡。
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淘寶退款幾天到賬了解之后,如何發(fā)起退款申請?賣家不同意退款怎么辦?
退款申請主要從以下四個步驟操作:
1、申請退款的前提是通過線上支付寶進行交易,即在“購買寶貝”中生成訂單,并通過支付寶進行支付,當(dāng)訂單狀態(tài)為“買家已付款”或“賣家已發(fā)貨”時,您可以申請退款。
2、如果賣家同意退款申請,未送達的訂單將直接退款,交易結(jié)束。對于已發(fā)貨并需要退貨的訂單,請在退款頁面上單擊“退回給賣方”,選擇一個好的物流,并填寫退貨訂單號來退貨。當(dāng)賣方拒絕買方的退款申請時:
(1)可以進入退款管理頁面,找到對應(yīng)的退款交易,查看退款明細,在退款明細頁面中點擊指定時間內(nèi)的“修改退款協(xié)議”;
(2)重新填寫退款申請,上傳相關(guān)退款憑證,點擊“現(xiàn)在申請退款”,此時修改退款金額就可以了;
(3)主動聯(lián)系賣家協(xié)商,關(guān)注退款情況和退款超時情況。如果未達成一致意見,請在指定時間后點擊退款詳情頁面上的“申請客服介入”,淘寶客服將在2個工作日內(nèi)介入。
3、如果您已經(jīng)選擇了一個已收貨的退款申請,需要退貨或不退貨,進入退款管理頁面,找到相應(yīng)的退款交易查看退款明細,在退款明細頁面再次點擊“修改退款協(xié)議”,您只能修改是否需要退貨以及退款金額,不能修改為未收貨。如果您已經(jīng)將貨物退還給賣方,您可以在選擇收到的貨物后單擊返回,并完成退款過程。
4、您已經(jīng)申請退款退回,但現(xiàn)在如果您想將其更改為無退款退款,您可以轉(zhuǎn)到退款管理頁面,找到相應(yīng)的退款交易,查看退款詳細信息,單擊退款詳細信息頁面上的“修改退款協(xié)議”,然后再次填寫退款申請。您也可以在選擇不退貨的同時修改退款金額。但如果賣家已經(jīng)同意你的退款申請,退款狀態(tài)為“達成退款協(xié)議,等待買家退貨”,則退款申請不能再修改為不退貨退款。如果雙方在阿里, 旺旺,通過談判達成協(xié)議,他們將不需要退還部分退款。您可以在申請退款后3天內(nèi)點擊退款詳情頁面的“請客服介入”,并上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖,淘寶客服會在2個工作日內(nèi)介入。
以上是關(guān)于淘寶退款幾天到賬的知識,還可以了解網(wǎng)購7天無理由退貨,希望對您有所幫助。
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