描繪溫州幸福生活地圖新希望服務(wù)一路相伴

來源：壹點(diǎn)網(wǎng) 時(shí)間：2021-10-26 09:43:26

2014年，新希望服務(wù)進(jìn)入溫州，在這7年里，始終秉承“每天，讓幸福發(fā)生”的使命，不斷成長(zhǎng)進(jìn)化，深耕溫州，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為溫州人民打造了一張幸福生活地圖。從初到溫州的亮相再到一一兌現(xiàn)的承諾，品牌服務(wù)和幸福生活的畫卷緩緩展開。2021年10月，已連續(xù)開展3屆的IP活動(dòng)久久節(jié)再次啟幕，這一備受好評(píng)的社區(qū)文化活動(dòng)再次將人們的目光吸引新希望服務(wù)身上。

在溫州，新希望服務(wù)以“1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系，4項(xiàng)人文關(guān)懷，4項(xiàng)功能打理”的1+4+4綠色生活服務(wù)體系，不斷拓寬服務(wù)深度，延伸服務(wù)邊界，把基礎(chǔ)服務(wù)做好與做透，讓業(yè)主們真正感受了高品質(zhì)的服務(wù)。

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系

聚焦全生命周期，新希望服務(wù)針對(duì)不同房屋生命周期提供相匹配的專業(yè)服務(wù)。新冠肺炎疫情讓萬戶難出行，作為園區(qū)守衛(wèi)者的新希望服務(wù)一方面積極響應(yīng)國(guó)家居家抗疫的要求，強(qiáng)管控園區(qū)人員出入，每日?qǐng)@區(qū)全面消殺，確保防疫配置不間斷；另一方面高度關(guān)注業(yè)主們的身心健康，接連4個(gè)月提供園區(qū)生鮮配送服務(wù)，確保業(yè)主居家也能吃到新鮮的蔬果魚肉。新希望服務(wù)因此獲得了溫州《抗疫感動(dòng)社區(qū)》、《疫情防控優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)》等多項(xiàng)來自社會(huì)各界的嘉許。

除了日常的多維服務(wù)外，新希望服務(wù)還關(guān)注業(yè)主的精神世界，提供多元化的社區(qū)文化活動(dòng)。2021年的希望小鎮(zhèn)，為逾1500組家庭帶來了夏日樂趣，將“游樂園”搬進(jìn)園區(qū)，拉近家長(zhǎng)與孩子的距離。溫州閱蘭庭的業(yè)主分享到：“物業(yè)每年開展的希望小鎮(zhèn)，已經(jīng)成為了我們家小孩每年的期待。”

而在2020年的久久節(jié)，新希望服務(wù)從溫州紫玉庭、攬江閣、天麓3個(gè)在管項(xiàng)目中邀請(qǐng)了6對(duì)金婚老人，與他們重溫年少戀情。同時(shí)還聯(lián)動(dòng)溫州逾50+品牌，一同為業(yè)主們送上深秋的祝福。溫州超10萬人共同見證這一幸福時(shí)刻，陪伴是最長(zhǎng)情的告白，這既是歲月的饋贈(zèng)，也是物業(yè)服務(wù)方對(duì)業(yè)主幸福生活的承諾。

四項(xiàng)人文關(guān)懷

1/聚焦全生命周期的重點(diǎn)服務(wù)，聚焦藍(lán)領(lǐng)關(guān)懷，新希望服務(wù)履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)注裝修工人、社會(huì)環(huán)衛(wèi)等，在園區(qū)搭建起溫暖?？空?，提供夏日茯苓茶、冬日暖心姜茶等飲品，寒來暑往，總有幸福相伴。今年，新希望服務(wù)更將“藍(lán)領(lǐng)關(guān)懷”升級(jí)為“微光行動(dòng)”，并在全國(guó)多個(gè)城市落地，為更多城市送去一份溫暖。

2/落地深夜陪護(hù)，每天22:00-06:00，新希望服務(wù)為深夜歸家者提供安全陪護(hù)到家服務(wù)，以專業(yè)且貼心的守護(hù)讓歸家之路更加安心。

3/推行多維管家，事事俱全，細(xì)心周到。隨著生活水平的不斷提升，業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求更加多元和細(xì)致。在不斷了解、滿足業(yè)主需求的過程里，新希望服務(wù)打磨出特色的多維管家服務(wù)，無論是臺(tái)風(fēng)暴雨天的排查巡視或是業(yè)主外出期間的寵物照料，物業(yè)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)服務(wù)，其優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量收獲業(yè)主認(rèn)可。

4/營(yíng)造綠色生活圈，將民生服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈資源福利給予業(yè)主，定期舉行便民服務(wù)，洗車、洗地毯、磨刀、補(bǔ)褲腳等，關(guān)心業(yè)主幸福生活的點(diǎn)滴日常。

四項(xiàng)功能打理

1/定期的房屋體檢，對(duì)房屋進(jìn)行全面體檢，杜絕跑冒滴漏，為房屋保值增值護(hù)航。

2/專業(yè)的園丁服務(wù)，不僅基于園區(qū)，更延伸至業(yè)主家里，陽光補(bǔ)給站滿足所有喜歡綠植業(yè)主的需求。今年，新希望服務(wù)針對(duì)園區(qū)綠化推出風(fēng)物疊翠計(jì)劃，打造特色景觀小品，讓綠意陪伴業(yè)主幸福生活每一天。

3/新希望服務(wù)不斷加強(qiáng)智慧物業(yè)建設(shè)，更與小米、涂鴉智能等知名科技品牌達(dá)成合作。通過打造希望云社區(qū)平臺(tái)，讓業(yè)主在家一鍵實(shí)現(xiàn)報(bào)事報(bào)修、物業(yè)繳費(fèi)、門禁出入、停車?yán)U費(fèi)等一系列物業(yè)服務(wù)，這一平臺(tái)大大提升了居民生活便利度。

4/特色的空間打造，通過基于安全便捷美觀舒適的基本要求，在電梯內(nèi)設(shè)置四季變化的香袋/清新劑，特色按鈕讓標(biāo)識(shí)更清晰，地下車庫(kù)動(dòng)線改造，區(qū)域色塊劃分，出入口四季美化，讓業(yè)主入園耳目一新......

2020年-2021年，溫州新希望服務(wù)在管多個(gè)小區(qū)獲得的《最美小區(qū)》榮譽(yù)，這是政府與社會(huì)對(duì)其專業(yè)服務(wù)能力和價(jià)值的認(rèn)可。

幸福生活的樣貌并非千篇一律，在溫州，新希望服務(wù)正以無邊界的悉心呵護(hù)陪伴溫州每一個(gè)日常。點(diǎn)滴相伴，值得托付幸福的畫卷正在一一舒展。

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