——“人工智能賦能千行百業(yè)”系列報道之二

伴隨生成式AI大模型迭代升級，越來越多的AI創(chuàng)作工具入駐各大互聯(lián)網(wǎng)平臺，人工智能正融入內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)的方方面面。

生成式AI有哪些“能耐”？它讓互聯(lián)網(wǎng)空間出現(xiàn)了哪些變化？面對隨之而來的機遇與挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)平臺又應(yīng)如何應(yīng)對？

滿足多種創(chuàng)作需求

家住北京的劉女士有個新愛好：用AI特效拍短視頻。視頻作品里，她一會兒變回幼時的自己，一會兒穿著長裙漫步在洱海畔，一會兒化身冰雪公主，甚至家里的小貓也開口講起了段子……她感嘆：“每天都能發(fā)現(xiàn)新花樣！”

讓劉女士著迷的這些特效背后，是生成式AI大模型正在各類互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺中普及。

打開小紅書，用戶能借助AI“一句話生成配圖”，文字內(nèi)容更容易傳播分享；打開涂鴉界面，隨手畫上兩筆，就能生成像素風(fēng)、毛絨公仔、積木、手繪等風(fēng)格的圖片。

喜馬拉雅平臺經(jīng)過百萬小時的自有版權(quán)音頻數(shù)據(jù)訓(xùn)練，依托全品類音色庫，讓用戶只要錄十幾秒音頻，就能生成一本自己音色“朗讀”的有聲書，還能一鍵切換語種甚至方言。

借助抖音推出的剪映，用戶不僅能用AI配音、生成文案和圖片，甚至只需上傳視頻片段，就能一鍵生成配好了旁白、音樂的短視頻。截至2025年2月，抖音“AI繪畫”的標(biāo)簽已有468.8萬人參與，累計484.9億次播放。

使用快手推出的“可靈AI”，用戶上傳文字描述和參考圖，就能實現(xiàn)圖生視頻。2024年9月，人社部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心與“可靈AI”聯(lián)手，發(fā)布“職業(yè)數(shù)字展館”短片，首次以AI方式全景呈現(xiàn)職業(yè)數(shù)字畫像。當(dāng)年12月，快手平臺又上線了生成式人工智能(AIGC)導(dǎo)演共創(chuàng)計劃，9部電影短片亮相，涵蓋奇幻、親情、動畫等多種類型。

生成式AI能理解人類語言，學(xué)習(xí)海量數(shù)據(jù)，并自主創(chuàng)造文字、圖像、音頻和視頻。有了AI大模型技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)平臺正開發(fā)出更多便捷的內(nèi)容生成工具，更多創(chuàng)作需求得到滿足，每個人腦海里的想象都可能出現(xiàn)在眼前。

豐富互動模式

河北石家莊的王先生有個新發(fā)現(xiàn)：自己常用的“今日頭條”上，多了個“專屬AI助理”功能入口。

他在“頭條AI”里提問“國際金價趨勢是什么”，不出幾秒就生成了答案。以往分散在媒體文章、政府文件、專家訪談里的數(shù)據(jù)與信息，被簡明扼要、條分縷析地呈現(xiàn)出來。對哪個觀點有疑問、想了解對自己工作的實際影響，還能和AI進一步討論。

“以往我只把頭條當(dāng)成搜新聞的工具，現(xiàn)在‘玩法’更多了。”王先生感嘆。

記者發(fā)現(xiàn)，近期，新浪微博、小紅書、微信“搜一搜”、嗶哩嗶哩等平臺均推出了“智能搜索”，基于平臺數(shù)據(jù)庫，輔以大模型聯(lián)網(wǎng)搜索、深度思考等技術(shù)，AI能針對用戶問題生成個性化答案，幫忙總結(jié)篩選搜索內(nèi)容。

基于每個平臺不同的內(nèi)容生態(tài)，不同的AI搜索也有不同的特長。以小紅書推出的生活搜索應(yīng)用“點點”為例，依托小紅書上大量生活方式、旅行打卡類筆記，“點點”在定制旅行攻略、搜集生活妙招時格外好用。

“前幾天我去杭州玩，‘點點’就幫了大忙。”湖北網(wǎng)友小宋告訴記者，“它不僅根據(jù)我的時間和預(yù)算生成了推薦行程，還參考其他網(wǎng)友的真實筆記，推薦了本地美食、小眾拍照打卡點，點擊就能跳轉(zhuǎn)到原文。再也不用手動找攻略了！”

除了讓搜索更省力、更有趣，生成式AI大模型還能讓網(wǎng)絡(luò)互動更豐富。

近幾年，不少微博用戶發(fā)現(xiàn)，有個叫“羅伯特”的“網(wǎng)友”不時出現(xiàn)在自己的評論區(qū)，有時毒舌吐槽，有時暖心激勵，有時還能開幾個頗有哲理的玩笑。它不是真人用戶，而是基于微博知微大模型訓(xùn)練而成的AI機器人。

微博有高互動、強時效的特點。“羅伯特”以微博社區(qū)數(shù)據(jù)和最新知識庫作為訓(xùn)練語料，做到對平臺“熱梗”了如指掌，常蹦出令網(wǎng)友津津樂道的“金句”。目前它的賬號擁有167萬粉絲，日互動次數(shù)超過11萬。

如今，“互動AI”已成為各網(wǎng)絡(luò)平臺的標(biāo)配。比如，嗶哩嗶哩上有許多優(yōu)質(zhì)知識分享長視頻，網(wǎng)友可以將視頻分享給“AI課代表”，一鍵獲取視頻摘要。

發(fā)揮AI的最大效能

AI的內(nèi)容生成能力，人們有目共睹，但想要讓生成式AI發(fā)揮出賦能內(nèi)容創(chuàng)作的“最大效能”，還必須掃清同質(zhì)化、虛假、低質(zhì)內(nèi)容等“絆腳石”。

小銘是一名藝術(shù)史領(lǐng)域的博主，她的視頻以知識分享為主，每次都需要悉心策劃選題、閱讀消化大量專業(yè)資料。她對記者吐起了“苦水”：“我們花一個月原創(chuàng)的內(nèi)容，有時剛一發(fā)布就被別人AI洗稿，流量還比我們好，真的很無奈。”

據(jù)了解，伴隨生成式AI技術(shù)的發(fā)展，市面上出現(xiàn)一些專業(yè)洗稿工具，支持快速改寫、批量發(fā)布等操作，讓抄襲洗稿變得更快、更容易、更隱蔽。

同時，AI豐富了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的供給，卻也可能帶來虛假謠言。

近期，公安網(wǎng)安部門依法查處一起編造“學(xué)校發(fā)生火災(zāi)”網(wǎng)絡(luò)謠言案，涉事網(wǎng)民正是利用AI軟件合成學(xué)校發(fā)生火災(zāi)的圖片并傳播，造成嚴(yán)重不良影響。2024年公安部公布的10起打擊整治網(wǎng)絡(luò)謠言典型案例中，有4條涉及使用AI造謠。

互聯(lián)網(wǎng)平臺接入AIGC創(chuàng)作工具的同時，應(yīng)如何做好防范？

今日頭條在2024年開啟治理，對抄襲、洗稿等采用“零容忍”態(tài)度，同時加強對AI內(nèi)容的審核力度。

通過持續(xù)迭代模型、增強系統(tǒng)對低質(zhì)AI內(nèi)容的識別能力；輔以加強人工審核、上線“AI創(chuàng)作內(nèi)容”標(biāo)簽、發(fā)布違規(guī)治理公告等舉措，平臺全年共對超過93萬條低質(zhì)AI內(nèi)容進行了識別和管控，對近3萬個利用AI批量發(fā)布虛假低質(zhì)內(nèi)容或惡意抄襲、洗稿的賬號進行了處罰。

通過完善謠言庫、權(quán)威信源庫，組建醫(yī)療、財經(jīng)、體育等專業(yè)領(lǐng)域的人工審核團隊，今日頭條去年共攔截不實信息超500萬條，處罰涉及造謠的賬號超4.7萬個。

現(xiàn)有治理手段外，各平臺還在探索“用AI治理AI”。

目前，今日頭條已將AI模型引入識別AI生成虛假信息的流程。“我們將‘一眼假’的內(nèi)容交給AI模型快速解決攔截，模型無法解決的復(fù)雜問題則交由專業(yè)審核人員判斷。”平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

為何AI能夠更加快速高效地識別虛假信息？負(fù)責(zé)人解釋，關(guān)鍵在于生成式AI大模型能夠通過學(xué)習(xí)發(fā)文風(fēng)格，更精準(zhǔn)地鎖定虛假內(nèi)容。

比如體育娛樂類內(nèi)容，權(quán)威信源較少，容易出現(xiàn)錯判；治理人員通過分析海量數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域的虛假內(nèi)容往往伴隨著夸張的文風(fēng)和用詞。因此，平臺在虛假信息檢索鏈路中引入“AI模型學(xué)習(xí)虛假內(nèi)容寫作風(fēng)格”機制。這一做法顯著提升了虛假謠言的攔截量級和攔截效率，用戶滿意度也提高了。

未來，大模型能力不斷升級，“揚長避短”最大化AI效能的探索也將進一步深入。

北京師范大學(xué)法學(xué)院院長梁迎修認(rèn)為，借助AI的生成能力，未來網(wǎng)絡(luò)平臺還可以根據(jù)目標(biāo)受眾的認(rèn)知偏好和背景信息，生成個性化的辟謠信息，幫助內(nèi)容市場“莊稼代替雜草”“良幣驅(qū)逐劣幣”。

同時，AI還能用于協(xié)助追蹤相關(guān)內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上的傳播路徑，及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)警，干預(yù)和制止不良信息擴散，同時便于事后追責(zé)。

然而，多名專家也指出：AI生成內(nèi)容的治理具有復(fù)雜性，需要多方力量配合支持。執(zhí)法機構(gòu)要做好法治保障的護盤手，建立“技術(shù)取證—電子證據(jù)—司法鑒定”的全鏈條執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，用戶也應(yīng)成為理性的受者和傳者，對可疑內(nèi)容主動進行核實。