面簽變云簽，買房交易流程何時能全程網(wǎng)辦？

來源：北京日報時間：2022-09-06 14:26:56

營商改革的背景下，越來越多目光聚焦在買房交易的痛點上，中介端、銀行端也正在加緊布局“全程網(wǎng)辦”。近日，北京鏈家對外披露，已實現(xiàn)與9家主流銀行商貸業(yè)務(wù)的“線上貸簽”，最快十幾分鐘就可以完成面簽。

不動產(chǎn)登記大廳曾是眾多企業(yè)和市民最頭疼的地方之一，營商改革之前更是頻繁上演一號難求、“黃牛”倒號、半夜排隊等亂象。但隨著幾輪改革的推進，北京市各不動產(chǎn)登記大廳提速，綜合窗口讓房產(chǎn)過戶登記跑一次路、進一個門、交一套材料、一個環(huán)節(jié)、一天辦結(jié)。如今，本市也正在不動產(chǎn)登記領(lǐng)域逐步推行市民在北京市買房網(wǎng)上全程辦理。

但買房交易不只有過戶這一個環(huán)節(jié)，也不只和政府部門打交道。與中介、銀行等各方的簽約，能否也搭上“全程網(wǎng)辦”的便車?

針對貸款簽約，多家中介已經(jīng)開始與銀行方面合作推出“隨心簽”“面簽易”等服務(wù)。去年11月，北京鏈家推出“隨心簽”服務(wù)，交易雙方可自由選擇在鏈家門店、住所、公司附近等任一場所面簽;而后，又推出“線上貸簽”服務(wù)，客戶、銀行、中介等各方只需要登錄線上系統(tǒng)，通過視頻畫面，就可以完成貸款面簽，整個過程最快只需要十幾分鐘。

截至8月25號，北京鏈家隨心簽線上貸簽的合作支持銀行包括北京銀行、交通銀行、中信銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國工商銀行、華夏銀行、中國光大銀行、中國建設(shè)銀行一共9家主流銀行。在以往的業(yè)務(wù)過程中，覆蓋了鏈家商貸交易單的72%，試點銀行線上貸簽率在80.31%。

2020年疫情加速買房線上化，無論是房企還是中介也都加速布局數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“疫情期間，業(yè)主、客戶因為疫情影響，無法到場辦理面簽手續(xù)的場景比比皆是。” 北京鏈家交易中心總經(jīng)理劉旒介紹，線上簽約也是趨勢，通過銀企直連、線上評估、線上貸簽、全程網(wǎng)辦，讓二手房交易線上化成為大勢所趨。

對于中介內(nèi)部來說，也有一筆賬。北京鏈家內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，線下隨心簽單量多、成本高。北京消費者的使用習慣上，簽約時間集中，24%的面簽是在周五早上完成，56%面簽在上午完成。每單“隨心簽”往返時間在1-3小時，這對中介交易管家等方面都提出更高要求，在人員較少的情況下很難保證服務(wù)質(zhì)量。

“但如果走線上，想什么時候簽就什么時候簽。”劉旒說，在時間上，從內(nèi)部數(shù)據(jù)來看，商貸線上隨心簽，簽完合同到找銀行面簽，時間能節(jié)約5.5天。北京平均一單的成交周期是90天，線上隨心簽的成交效率提升了很多。

然而，目前還無法完全實現(xiàn)買房全流程線上交易。由于銀行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，在商業(yè)貸款簽約中，賣家業(yè)務(wù)可以實現(xiàn)網(wǎng)上簽約;但是買家業(yè)務(wù)還需要線下簽字，線上簽約室內(nèi)，銀行只能根據(jù)買方提供的資料預(yù)審批，買家簽合同時必須按照銀行管理規(guī)定到線下來，進行識別簽字。

“線下簽約是要確保債權(quán)合同是在客戶自主已知的情況下完成簽字的。”有銀行業(yè)內(nèi)人士認為，線上化簽約已經(jīng)是趨勢，目前也需要完成相關(guān)準備工作，特別是保障安全。劉旒也表示，未來將努力逐步實現(xiàn)線上貸簽從“業(yè)主完全線上化”到“客業(yè)均完全線上化”，商貸客戶簽約后從“跑兩次”到“跑零次”，公積金貸款客戶簽約后從“跑三次”到“跑一次”。

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