本文作者職務(wù)：中國國際露營大會運營總監(jiān)

疫情之下，露營爆火，成為社交圈主流話題，人們不是在去露營的路上就是已經(jīng)安營扎寨開始露營。露營多火，無需贅言，從各行各業(yè)蹭露營熱度的現(xiàn)象，可見一斑。酒店具有某些與露營相似的屬性，疫情之下卻處于水深火熱之中。酒店應(yīng)該如何借露營東風(fēng)快速出圈呢？露營的火熱給酒店人帶來哪些啟發(fā)？

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回答這一問題，首先要清楚消費者對于露營的根本訴求：“和誰去露營？去哪？玩什么？”對于露營，住在戶外不是剛需，讓“心靈”走出去才是真正的需求。

疫情下人們居家隔離或單位和家兩點一線活動，“不聚集”帶來的社交缺失，每天面對水泥叢林、電腦屏幕的倦怠，催化了人們對于逃離日常、回歸自然的渴望。

當(dāng)不能奔赴遠方壯麗的山河湖海，露營為人們提供了一種脫離日常工作和生活狀態(tài)的簡單方式。

可以在放置了幾把克米特椅、泡一壺好茶的家中陽臺；

可以在擺好一張蛋卷桌、啤酒加燒烤的小區(qū)綠地；

可以在一頂簡易天幕、一杯手沖咖啡的街心公園；

甚至可以在客廳支起帳篷、架上天幕……

消費者對于露營的根本訴求可以幫助我們理解露營的核心要素。

一、露營的核心要素

露營的打造要充分考慮露營者既要體驗“自然好玩”的野趣，又要“不吃苦不受累”享受高品質(zhì)生活設(shè)施，還要“呼朋喚友”發(fā)圈炫秀的特點，在做露營產(chǎn)品定位時要充分考慮主題環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)以及活動擴展體驗。

（一）自然環(huán)境與生活美學(xué)

Glamping由Glamorous（迷人的）和Camping（露營）兩個單詞結(jié)合而來，國內(nèi)流行叫法是“精致露營”，其強調(diào)露營的“精致感”和“野奢風(fēng)”，是一種環(huán)境與生活美學(xué)深度結(jié)合的新式露營。

如果營地具有獨一無二的自然風(fēng)光，那既可以滿足回歸自然，放松身心的基本需求，又可以滿足彰顯個性，追求獨特的炫秀心理。非常多的酒店也坐擁得天獨厚的美景。若營地不具備獨一無二的自然風(fēng)光，那就需要根據(jù)泛戶外生活美學(xué)，以人們的社交需求為出發(fā)點，打造露營場景。

（二）內(nèi)容與服務(wù)

如果露營場景是外表，那露營地活動內(nèi)容和服務(wù)就是靈魂。露營是一項參與體驗性極強的活動，必須經(jīng)常策劃各種創(chuàng)意活動，讓人們留下來，動起來，玩起來，這才是真正的“露營地”。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店業(yè)相比于其他營地從業(yè)者的優(yōu)勢，但是根據(jù)《休閑露營地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范》(GB/T 31710)可知，露營地是以融入自然、低強度建設(shè)和有限服務(wù)為主要導(dǎo)向的，并非規(guī)模越大、服務(wù)越多越全越好。所以營地活動內(nèi)容的植入，是酒店添加露營業(yè)態(tài)需要特別重視的一個要素。酒店可以從各露營調(diào)研數(shù)據(jù)中了解目前消費者喜愛的露營活動，結(jié)合酒店定位進行內(nèi)容植入，比如創(chuàng)意市集、親子研學(xué)、燒烤、野餐等。

（三）社交基因

將露營這把火燃旺的是人們的社交需求。疫情下室內(nèi)社交恐慌及缺失等讓“露營+”成為高質(zhì)量社交載體。在當(dāng)下，呼朋喚友去露營地享受野炊、燒烤、啤酒、音樂、運動，成了都市潮人們演繹青春、釋放激情的最佳方式。若認(rèn)為露營僅僅是一頂帳篷的事情，那就忽視了露營帶給人們的最核心價值——解決人們的社交需求。露營和酒店都應(yīng)該在這方面深入研究。比如低成本的飛盤運動再次火爆，其核心就在于這是一種對場地、對技術(shù)要求不高，又可以男女老少同場競技的休閑運動。

一種運動或生活方式的火熱背后定是因為解決了消費者的訴求，所以酒店+露營應(yīng)該在內(nèi)涵上下功夫而不是徒有外表。

二、酒店如何借露營之火？

含英咀華，酒店人可以從露營的核心要素中窺得一二真諦。筆者用三個酒店案例，分析露營對于酒店業(yè)務(wù)的助力。

（一）莫干山郡安里度假酒店，非過夜活動體驗型露營

郡安里位于莫干山山麓，屬于文旅度假綜合體，除了散落在山間的酒店房間，還擁有全球首家Discovery探索極限主題公園，國際先進的馬術(shù)教育體系JEC郡域馬術(shù)中心以及近兩萬平米的大草坪。

疫情期間，大型體育賽事受限，郡安里結(jié)合周邊住宿資源的調(diào)研，由專業(yè)團隊打造了依托大草坪以非過夜為主的露營業(yè)態(tài)。專業(yè)人做專業(yè)事，專業(yè)團隊不僅給客人帶來漿板、攀巖、越野摩托、馬術(shù)、滑翔傘等各種新奇刺激的戶外游樂項目，其專業(yè)豐富的戶外運動經(jīng)驗也可以很好地應(yīng)對各種危險突發(fā)情況，使露營滿足消費者體驗感、安全性、發(fā)圈炫秀的綜合要求。

(二)安吉云上草原，過夜型酒店露營

云上草原全稱云上草原高山四季旅游度假區(qū)，主體位于海拔1168米的山區(qū)。暑期，避暑度假游客增多，很多游客一日玩不完度假區(qū)內(nèi)的全部項目，且上下山費時費力，消費者過夜需求較大，但是山頂酒店接待能力有限，故山頂1168星空天文酒店利用空置的滑雪練習(xí)場設(shè)置過夜帳篷營地，以酒店公共溫泉配套洗浴設(shè)施解決露營客人的洗澡需求，同時引入戶外露營商業(yè)團隊，專門為營地客人打造各種好玩的露營活動，游客在白天玩耍度假區(qū)常規(guī)項目之余，夜間還能充分感受營地野趣，看日落日出、觀星等。云上草原既充分利用了夏季閑置的滑雪場、溫泉資源，又增加了酒店的接待人數(shù)，一舉兩得。

（三）神農(nóng)架世界地質(zhì)公園大九湖境禾酒店，露營主題酒店

境禾酒店位于神農(nóng)架核心大九湖國家公園門口，是神農(nóng)架高端酒店之一。境禾酒店曾對酒店+電競、戲劇、劇本殺、咖啡廳等都做過可行性分析，但投資成本和疫情帶來的不確定性限制了這些嘗試。

如今境禾酒店聯(lián)合露營之家，打造中國第一家露營文化主題酒店。露營作為境禾酒店探索多元化生活場景載體和功能的對外延伸觸角，創(chuàng)造出更高的溢出價值。作為一個場景功能承載體，露營搭建難度較低，投資成本不高，搭載內(nèi)容豐富，靈活多變，為酒店創(chuàng)造了一個高熱度、強流量的新內(nèi)容承載空間。露營具有極強的融合力和塑造力，露營+音樂、美食、啤酒、跑步、飛盤、煙花、篝火、劇本殺……可選擇搭載內(nèi)容的靈活易變是露營的優(yōu)勢所在。今天是露營+美食，明天就可以化身為露營+市集，真正實現(xiàn)了內(nèi)容的多變與快速切換。且生活化的活動內(nèi)容將為酒店會員的活躍度和黏性帶來無可比擬的活力。

（四）城市綜合型/度假酒店的露營業(yè)態(tài)打造

以上三家酒店都屬于景區(qū)度假酒店，那么，對于城市綜合型/度假酒店，該如何觸探露營業(yè)態(tài)？首先酒店應(yīng)該利用自身環(huán)境和設(shè)施資源，以最少的投入獲得最大的收益，露營應(yīng)幫助酒店利用閑置資源；其次酒店應(yīng)充分挖掘自身優(yōu)勢而不是棄易求難，舍本逐末，比如對于有花園、綠地、露臺、屋頂?shù)木频昕梢灾鹛炷唬瑪[上露營桌，讓消費者體驗戶外咖啡、餐飲的樂趣，住不起幾千一晚的酒店卻可以花費不多在酒店喝一杯咖啡、吃一頓戶外燒烤或者下午茶，并且酒店露營場景打造一定要高顏值，要充分體現(xiàn)酒店品質(zhì)，有利于消費者拍照打卡發(fā)朋友圈。

城市酒店露營活動內(nèi)容的設(shè)計需要輕松易操作，露營是酒店服務(wù)內(nèi)容的延展，為酒店提供多元化盈利空間，并充分利用酒店的品牌效應(yīng)、服務(wù)、餐飲資源等。目前已有城市酒店做露營的成功案例。

當(dāng)然，露營不是支起一頂帳篷，擺放幾張克米特椅就能吸引眾多消費者，重要的還是露營內(nèi)容必須帶給客人滿足感。另外，露營的三大要素，場景搭建、內(nèi)容服務(wù)、社交體驗，都離不開對自然的敬畏、對生活的熱愛和對產(chǎn)品本身的投入和創(chuàng)造。