遠(yuǎn)想生物CMO王璨：醫(yī)美亂象頻出的背后，醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)該如何調(diào)整？

來(lái)源：壹點(diǎn)網(wǎng) 時(shí)間：2022-11-25 18:08:42

近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速。2014-2021年，我國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模由501億元增長(zhǎng)至1795億元，年化增長(zhǎng)率為24%左右。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人均可支配收入的增加、購(gòu)買(mǎi)力和個(gè)人醫(yī)美意識(shí)的提升，為我國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)的增長(zhǎng)提供了強(qiáng)有力的支撐。

然而醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展卻事與愿違，其中最為凸顯的是醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。此次，我們有幸與王璨進(jìn)行深刻交流。王璨先生作為醫(yī)美行業(yè)內(nèi)的資深營(yíng)銷(xiāo)大咖，曾任職于國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)美廠(chǎng)商、上市公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及大客戶(hù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人職位的遠(yuǎn)想生物市場(chǎng)中心CMO，曾打造過(guò)醫(yī)美行業(yè)百萬(wàn)銷(xiāo)量爆品，引進(jìn)并推廣知名美學(xué)方案，更是有著10余年美業(yè)品牌資深營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，尤其精通新品爆品打造以及醫(yī)美顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式搭建，為合作伙伴提供Total Solution。

如今醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題？

遠(yuǎn)想生物CMO王璨：現(xiàn)如今醫(yī)美市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，與之規(guī)模所相匹配的正規(guī)醫(yī)生、醫(yī)美機(jī)構(gòu)及產(chǎn)品卻沒(méi)有跟上，在利益的驅(qū)動(dòng)下，一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)虛構(gòu)夸大醫(yī)生資歷、醫(yī)美機(jī)構(gòu)資質(zhì)榮譽(yù)等方式，給消費(fèi)者以服務(wù)品質(zhì)保證的假象，甚至用“明星御用醫(yī)師”這種夸張的噱頭來(lái)包裝或者推崇醫(yī)師的技術(shù)，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

并且部分的醫(yī)美機(jī)構(gòu)通過(guò)醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)販賣(mài)容貌焦慮，憑空制造需求“收割”消費(fèi)者的無(wú)良商家也不在少數(shù)。有的機(jī)構(gòu)虛構(gòu)診療前后對(duì)比圖，一味鼓吹產(chǎn)品或服務(wù)療效，通過(guò)虛假案例、虛構(gòu)療效夸大醫(yī)美效果，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)、后遺癥避而不談，這極大的傷害了消費(fèi)者的身心健康，也給未來(lái)的醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了重重阻礙。

回歸本質(zhì)，立足消費(fèi)者需求才是醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)的王道：

遠(yuǎn)想生物CMO王璨：隨著國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南（征求意見(jiàn)稿）》，這也意味著國(guó)家對(duì)醫(yī)美廣告、營(yíng)銷(xiāo)的監(jiān)管不斷嚴(yán)格，雖然從短期來(lái)看，嚴(yán)厲的監(jiān)管在疫情形勢(shì)下使本就寸步難行的醫(yī)美市場(chǎng)帶來(lái)沖擊；但是從長(zhǎng)期來(lái)看，它使得醫(yī)美市場(chǎng)逐漸變得規(guī)范，讓消費(fèi)者的生命健康安全得到更好的保障。

醫(yī)美行業(yè)信息越來(lái)越透明、對(duì)稱(chēng)，醫(yī)美機(jī)構(gòu)及醫(yī)美廠(chǎng)商要做到的就是更多的是回歸到本質(zhì)，從本質(zhì)上滿(mǎn)足消費(fèi)者所需才是發(fā)展的關(guān)鍵。杜絕虛假的醫(yī)美信息宣傳，幫助求美者與正規(guī)的醫(yī)美從業(yè)者之間搭建起屬于他們的信任橋梁。另外在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面，要秉承消費(fèi)者的需求從醫(yī)學(xué)角度出發(fā)，更加注重品牌內(nèi)容的打造，只有品牌和產(chǎn)品的特性能符合醫(yī)美消費(fèi)者需求才是最大的優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上醫(yī)美相關(guān)人員自覺(jué)依法規(guī)范開(kāi)展醫(yī)療美容服務(wù)，充分尊重和保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，不斷提升醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)品質(zhì)，才能使自己的醫(yī)美品牌之路更為順暢。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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